利川市長(zhǎng)熱線直播：別樣的新聞發(fā)布會(huì)

8天、16個(gè)小時(shí)、20多個(gè)部門參與、2805件次市民來(lái)電……2月3日至10日，湖北省利川市對(duì)市長(zhǎng)熱線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，現(xiàn)場(chǎng)解釋政策和回答疑問(wèn)，上演了一次次別樣的新聞發(fā)布會(huì)。

不過(guò)，“新聞發(fā)布會(huì)”中，手持“話筒”提問(wèn)的，不是新聞?dòng)浾撸瞧胀ㄈ罕姟?/span>

“我在外地工作，需返回單位上班，請(qǐng)問(wèn)怎么申請(qǐng)出行？”

“城區(qū)交通管制，我長(zhǎng)期在定點(diǎn)醫(yī)院取藥怎么辦？”

“城里的公共交通，何時(shí)恢復(fù)營(yíng)運(yùn)？”

……

市民最為關(guān)心的問(wèn)題，主要涉及交通保障、口罩價(jià)格、疫情防控、酒店住宿、登記報(bào)備等。

一時(shí)間，0718-7512345市長(zhǎng)熱線，“熱”了起來(lái)。

這次全程網(wǎng)絡(luò)直播，對(duì)回答問(wèn)題的人，也是一種考驗(yàn)。全市20多個(gè)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，輪流值班，接過(guò)電話，要現(xiàn)場(chǎng)答群眾問(wèn)。參與部門有疫情防控指揮部、衛(wèi)健局、公安局、交通局、紅十字會(huì)等。

直播中，部門負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)解釋了當(dāng)前政策，普及了防控知識(shí)，提出了解決辦法，一一詳盡回答群眾提問(wèn)。來(lái)電群眾揣著疑惑打電話，帶著滿意掛電話。

據(jù)介紹，對(duì)市長(zhǎng)熱線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，是為了在當(dāng)前防疫大局下，做到信息公開(kāi)透明，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，為群眾解惑答疑，實(shí)現(xiàn)群防群治、聯(lián)防聯(lián)控。

市長(zhǎng)熱線除了直播外，從1月23日以來(lái)，10名工作人員24小時(shí)值守，暢通溝通渠道，回應(yīng)群眾關(guān)切，當(dāng)好“連心橋”。

信息及時(shí)公開(kāi)，是疫情防控的定海神針。截至2月13日，該市先后發(fā)布通告17條，從疫情通報(bào)、交通管制、捐贈(zèng)渠道、物資保障等全方位開(kāi)展疫情防控，官方媒體24小時(shí)值班，第一時(shí)間通過(guò)融媒體平臺(tái)發(fā)布疫情防控信息，真正起到了控疫情、定軍心、穩(wěn)民心的作用。（牟聯(lián)文 劉洪浩）

(責(zé)編：張穎、關(guān)喜艷)