【數(shù)據(jù)西安】是西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的官方宣傳頭條號(hào)。
西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)是由西安市大數(shù)據(jù)資源管理局指導(dǎo)成立，由西安市內(nèi)從事大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)企業(yè)、相關(guān)科研機(jī)構(gòu)及高校共同自愿發(fā)起的非營(yíng)利性社會(huì)組織。
協(xié)會(huì)以聚合創(chuàng)新資源為宗旨，以建立健全“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制為目標(biāo)，匯聚整合西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源及優(yōu)勢(shì)，致力打造貫穿創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)，從而為西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)處
聯(lián)系郵箱：xabdia@163.com
【助力戰(zhàn)疫·西安大數(shù)據(jù)企業(yè)在行動(dòng)】宣傳活動(dòng)
為堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，激發(fā)抗疫信心、匯聚公益正能量，西安市大數(shù)據(jù)資源管理局及西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)特開(kāi)展“助力戰(zhàn)疫 西安大數(shù)據(jù)企業(yè)在行動(dòng)”宣傳活動(dòng)。歡迎西安市各相關(guān)企業(yè)踴躍投稿，匯聚點(diǎn)滴力量，打贏這場(chǎng)戰(zhàn)疫！
西安金訊通助力12345熱線戰(zhàn)"疫"
面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒疫情，各地市12345政務(wù)熱線話務(wù)量劇增，廣大熱線工作人員放棄休假積極投入到熱線服務(wù)工作，用熱情的服務(wù)和溫暖的聲音搭建起群眾與黨委政府之間"愛(ài)的橋梁"。
西安金訊通軟件公司作為國(guó)內(nèi)專業(yè)的12345熱線平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)廠家在這場(chǎng)全民戰(zhàn)"疫"中火線上陣，于1月28日（大年初四）開(kāi)始組織研發(fā)人員緊急成立了12345熱線疫情防控志愿研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以居家辦公遠(yuǎn)程服務(wù)的形式為客戶提供12345熱線助力防控的服務(wù)，助力各地12345熱線為疫情防控發(fā)揮積極作用，全力保障疫情期各地?zé)峋€的疫情防控功能需求。截止目前共完成了以下公益性技術(shù)服務(wù)工作：
1、建設(shè)12345疫情訴求熱點(diǎn)信息庫(kù) 上線19地市
2、開(kāi)發(fā)AI人工智能疫情咨詢服務(wù)模塊 上線4個(gè)地市
3、開(kāi)發(fā)疫情訴求模塊 上線5個(gè)地市
4、開(kāi)發(fā)疫情訴求統(tǒng)計(jì)分析模塊 上線10個(gè)地市
5、收集匯編疫情防控知識(shí)庫(kù) 面向全國(guó)12345客戶免費(fèi)提供
在這場(chǎng)疫情防控工作中，金訊通團(tuán)隊(duì)躬身入局，略盡匹夫之責(zé)，以下是金訊通團(tuán)隊(duì)自助開(kāi)發(fā)的疫情防控相關(guān)功能模塊，面向全國(guó)12345客戶免費(fèi)提供：
1、 "12345疫情防控小百科"模塊
對(duì)接12345相關(guān)的微信、網(wǎng)站、APP處理群眾相關(guān)咨詢并實(shí)現(xiàn)提供AI人工智能自動(dòng)應(yīng)答服務(wù)，助力各地12345熱線中心建設(shè)官方權(quán)威的疫情防控咨詢服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)為12345熱線話務(wù)中心分流減壓。目前該模塊已在陜西延安、咸陽(yáng)、甘肅定西、湖北巴東上線運(yùn)行！
助力戰(zhàn)疫·西安大數(shù)據(jù)企業(yè)在行動(dòng)｜西安金訊通助力12345熱線戰(zhàn)疫
2、 "疫情&謠言訴求舉報(bào)"模塊
對(duì)接12345相關(guān)的微信、網(wǎng)站、APP，專門處理群眾疫情相關(guān)的舉報(bào)投訴，群眾通過(guò)該模塊提交的疫情相關(guān)信息直接與12345工單系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，并與疫情訴求大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)形成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)體系。目前該模塊已在陜西延安、咸陽(yáng)、空港新城、甘肅定西等上線運(yùn)行！
助力戰(zhàn)疫·西安大數(shù)據(jù)企業(yè)在行動(dòng)｜西安金訊通助力12345熱線戰(zhàn)疫
3、整理匯編《疫情防控知識(shí)庫(kù)》
《疫情防控知識(shí)庫(kù)》，共收集疫情防控相關(guān)4大類（政策、公共場(chǎng)合、個(gè)人預(yù)防、疫情知識(shí)）100多條知識(shí)點(diǎn)，涉及假期說(shuō)明、個(gè)人防護(hù)、環(huán)境消毒、特殊人群預(yù)防、心理指導(dǎo)、傳染途徑、自我判斷等等7方面知識(shí)內(nèi)容，向全國(guó)12345熱線行業(yè)進(jìn)行免費(fèi)分享。
4、12345疫情訴求熱點(diǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)
針對(duì)各地12345熱線受理的疫情相關(guān)工單，建設(shè)4級(jí)共計(jì)70余項(xiàng)的疫情訴求分類標(biāo)準(zhǔn)，為12345熱線疫情訴求大數(shù)據(jù)分析打好基礎(chǔ)，強(qiáng)化對(duì)疫情數(shù)據(jù)的歸集和數(shù)據(jù)分析。目前該標(biāo)準(zhǔn)面向全國(guó)12345客戶免費(fèi)提供，并在湖北、陜西、河南、山西、貴州、甘肅、吉林、寧夏等20余城市上線應(yīng)用。
5、12345政務(wù)熱線防疫抗疫文件包
金訊通攜手行業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴零點(diǎn)有數(shù)為全國(guó)12345熱線客戶提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，面向全國(guó)12345行業(yè)用戶發(fā)布了兩個(gè)版本的文件8個(gè)文件包供全國(guó)各地12345運(yùn)營(yíng)中心使用。
金訊通在這次抗疫防線的戰(zhàn)"疫"中，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的從要求，線上線下并肩戰(zhàn)"疫"，為西安市12345政務(wù)熱線疫情大數(shù)據(jù)分析做好服務(wù)，給黨和領(lǐng)導(dǎo)交一份z有價(jià)值報(bào)告。
