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公司名稱:西安金訊通軟件技術(shù)有限公司

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金訊通軟件簽約福彩中心、銀橋乳業(yè)、克州12345熱線等運維服務項目

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金訊通軟件簽約福彩中心、銀橋乳業(yè)、克州12345熱線等運維服務項目

發(fā)布日期:2022-06-30 作者: 點擊:

金訊通軟件2010年成立以來業(yè)務覆蓋全國17個省、70余個地區(qū),服務覆蓋全國200余個政務、企業(yè)、高??蛻?,并憑借深厚的技術(shù)基礎(chǔ)和行業(yè)經(jīng)驗、優(yōu)質(zhì)的服務獲得客戶的信任和支持。在呼叫中心熱線領(lǐng)域金訊通積累了完備的開發(fā)、支持、實施、售后、培訓等服務能力,并能從客戶的實際需求出發(fā),為客戶在不同領(lǐng)域、不同階段提供全方位、全過程專業(yè)、創(chuàng)新、高效、可靠的服務。
近日,金訊通軟件憑借自身的行業(yè)積淀和服務能力,再次簽約銀橋乳業(yè)、福彩中心、克州12345熱線平臺等運維服務項目。


福彩呼叫中心

陜西省福彩中心“96106”客戶服務熱線于2018年底由金訊通軟件正式簽約建設(shè),4年來累計受理群眾來電近10萬通,生成有效工單25202件。

該熱線平臺集中受理全省彩民的咨詢、投訴、舉報等服務工作,并由金訊通軟件通過大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷豐富平臺內(nèi)容,更好地服務廣大彩民,同時為全省各地市的福彩部相關(guān)事項實施有效監(jiān)管和科學分析。


金訊通軟件

(陜西省福彩中心客服平臺)



銀橋乳業(yè)呼叫中心

西安銀橋乳業(yè)集團是中國西北地區(qū)產(chǎn)銷量較大的乳制品專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),其專業(yè)的品質(zhì)、過硬的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務和良好的信譽享譽海內(nèi)外,深受廣大消費者的喜愛和信賴,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,客戶服務工作越來越重要。

銀橋乳業(yè)于2011年開始先后與我公司簽訂了銀橋液態(tài)奶產(chǎn)品客服務熱線及產(chǎn)品銷售熱線系統(tǒng),系統(tǒng)上線十余年以來運營良好,為提高客戶質(zhì)量,提升企業(yè)形象發(fā)揮了積極的作用。近期我公司與銀橋乳業(yè)客服熱線繼續(xù)簽約運維服務,由我方持續(xù)提供相關(guān)技術(shù)服務。


12345政務熱線
(銀橋乳業(yè))


克州12345平臺運維項目

克州12345熱線平臺于2020年11月正式上線,系統(tǒng)整合了4個縣(市)和州直38個部門的辦事指南和專業(yè)知識庫內(nèi)容,建立了覆蓋全州的統(tǒng)一聯(lián)動、便捷高效、保障有力的政務服務熱線運營體系和服務體系,運行期間累計話務量38837通,工單量17960件,為當?shù)卣莆彰袂?、服務民生發(fā)揮了重要作用。

近日金訊通軟件與克州政府簽約了12345熱線運維服務項目,繼續(xù)為該熱線提供7*24小時的服務。


12345政務熱線

(克州12345熱線)



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