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公司名稱：西安金訊通軟件技術(shù)有限公司

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  • 喜訊丨金訊通軟件入庫陜西省2023年第二批科技型中小企業(yè)

    深化科技體制改革是全面深化改革的重要內(nèi)容，是實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、建設(shè)創(chuàng)新型國家的根本要求。為更好地貫徹落實中央的改革決策，形成系統(tǒng)、全面、可持續(xù)的改革部署和工作格局，打通科技創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展通道，z大限度地激發(fā)科技d一生產(chǎn)力、創(chuàng)新d一動
    發(fā)布時間：2023-04-28   點擊次數(shù)：49

  • 金訊通軟件總經(jīng)理韓召寧受邀出席第二十屆智能客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)大會并做主題演講

    4月12日-13日，由中國計算機(jī)用戶協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心分會（CCCS）、淄博市大數(shù)據(jù)局、淄博高新區(qū)管委會和聲通集團(tuán)共同舉辦的第二十屆中國信息技術(shù)服務(wù)智能客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)大會在山東淄博舉行。來自中科院、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織和
    發(fā)布時間：2023-04-14   點擊次數(shù)：81

  • 校企合作破解12345熱線知識庫建設(shè)難題

    12345熱線平臺建設(shè)運營服務(wù)中，知識庫的建設(shè)應(yīng)用起到了舉足輕重的作用，知識庫是匯總梳理法律法規(guī)、政策文件、部門職責(zé)、業(yè)務(wù)事項等政府政務(wù)公開與公共服務(wù)信息所形成的可存儲、可維護(hù)、可查詢的信息集合，是熱線工作人員解答群眾咨詢問題的主要依據(jù)，是
    發(fā)布時間：2023-04-06   點擊次數(shù)：663

  • 陜西省12345熱線訴求分類地方標(biāo)準(zhǔn)(DB61/T1663-2023)正式批準(zhǔn)發(fā)布

    近日，由金訊通軟件參與制定的省級地方標(biāo)準(zhǔn)-陜西省《12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求分類與代碼》(DB61/T1663-2023)，于2023年3月15日經(jīng)陜西省市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)發(fā)布，將于2023年4月15日起正式實施。陜西省熱點標(biāo)準(zhǔn)化訴求分
    發(fā)布時間：2023-03-31   點擊次數(shù)：431

  • 金訊通熱線創(chuàng)新與數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品發(fā)布會在江蘇太倉順利召開

    2023年2月4日，金訊通團(tuán)隊受邀出席了戰(zhàn)略合作伙伴上海聲通公司在江蘇太倉市玫瑰莊園舉辦的以“和諧、共贏、發(fā)展”為主題的答謝會和產(chǎn)品發(fā)布會，本次會議由聲通董事長湯敬華主持，中科院院士何積豐、上海交通大學(xué)電院院長關(guān)新平、江蘇太倉市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加
    發(fā)布時間：2023-02-07   點擊次數(shù)：122

  • 喜訊丨金訊通軟件客服能力提升初見成效，客服工作廣受肯定

    近年來隨著金訊通政務(wù)服務(wù)熱線業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，客戶數(shù)量不斷攀升，同時也伴隨著熱線行業(yè)的不斷創(chuàng)新變革，項目需求多元化，因此，不管是從服務(wù)工作量還是工作難度上都對我們的客服工作帶來了極大挑戰(zhàn)，加上12345熱線一直是7*24小時服務(wù)，對服務(wù)的質(zhì)量
    發(fā)布時間：2023-02-07   點擊次數(shù)：75

  • 戰(zhàn)略合作丨金訊通軟件與才博智研究院簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

    2023年1月19日，金訊通軟件與才博智慧治理研究院在廣州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手推進(jìn)政務(wù)熱線創(chuàng)新發(fā)展。金訊通軟件總經(jīng)理韓召寧，中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心分會副會長兼秘書長、政務(wù)熱線發(fā)展聯(lián)盟副理事長吳巖松代表雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。（雙方簽署戰(zhàn)
    發(fā)布時間：2023-02-07   點擊次數(shù)：159

  • 櫛風(fēng)沐雨十二載，添翼展翅再騰飛|金訊通2022年終總結(jié)會議暨金訊數(shù)智揭牌儀式圓滿成功

    櫛風(fēng)沐雨十二載，添翼展翅再騰飛，1月8日金訊通軟件在西安高新區(qū)志誠麗柏酒店舉行了年終工作總結(jié)會議，同時舉辦了“金訊數(shù)智”揭牌儀式。2022年終工作總結(jié)會2023年1月8日下午2：00，2022年金訊通年終總結(jié)大會在西安志誠麗柏酒店如期舉行，
    發(fā)布時間：2023-02-07   點擊次數(shù)：59

  • 喜訊|金訊通軟件榮獲“2022陜西省潛在瞪羚企業(yè)”稱號

    近期，金訊通軟件技術(shù)有限公司正式通過2022陜西省潛在瞪羚企業(yè)認(rèn)定，經(jīng)企業(yè)申報、專家評審、陜西省科學(xué)技術(shù)廳審核、公示等程序，獲得了由陜西省科學(xué)技術(shù)廳頒發(fā)的“陜西省潛在瞪羚企業(yè)證書”。這是對金訊通創(chuàng)新實力和發(fā)展?jié)摿Φ目隙ǎ覀儗⒉粩嗉哟笱邪l(fā)及
    發(fā)布時間：2023-02-07   點擊次數(shù)：71

  • 辭舊迎新-金訊通十大關(guān)鍵詞致敬不平凡的2022

    2022年始于疫情封城，終于解封后的陽過陽康，回首這不斷封控、居家、靜默的一年，金訊通團(tuán)隊不為疫情所阻不向困難低頭，銳意進(jìn)取不斷創(chuàng)新，取得了年度業(yè)績同比增長25.22%的成績。在疫情反復(fù)的2022年，我們排除萬難堅守一線，與全國各地的熱線同
    發(fā)布時間：2023-02-07   點擊次數(shù)：247

  • 金訊通承建的山西蒲縣政府效能考評分析系統(tǒng)順利上線

    效能考評是各級政府推進(jìn)工作，考核基層執(zhí)行情況的重要抓手，不管是12345熱線工作辦理、營商環(huán)境建設(shè)、招商引資等多個方面的工作，都納入效能考評的范圍。統(tǒng)計考核方式以線下資料呈送、人工考核為主，執(zhí)行效率較低且考核的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、公信力均受限
    發(fā)布時間：2022-12-29   點擊次數(shù)：56

  • 金訊通順利中標(biāo)聯(lián)通數(shù)科城市管理服務(wù)平臺指揮調(diào)度呼叫中心項目

    近日，金訊通軟件順利中標(biāo)聯(lián)通數(shù)科山西分公司城市綜合管理服務(wù)平臺項目，與中國聯(lián)通一起運用現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)提高城市科學(xué)化、精細(xì)化、智能化管理水平，依靠大數(shù)據(jù)信息和通信技術(shù)，將城市的系統(tǒng)和服務(wù)打通、集成，提升資源運用的效率，優(yōu)化城市管理和服務(wù)，進(jìn)
    發(fā)布時間：2022-12-29   點擊次數(shù)：78

  • 國產(chǎn)化進(jìn)程再迎突破-金訊通核心產(chǎn)品與東方通中間件完成兼容性認(rèn)證

    近日金訊通軟件與東方通中間件完成產(chǎn)品兼容互認(rèn)，金訊通軟件12345政務(wù)服務(wù)熱線v3.0產(chǎn)品與東方通應(yīng)用服務(wù)器軟件TongWebV7.0完成兼容，在實戰(zhàn)環(huán)境下整體運行穩(wěn)定高效，這標(biāo)志著金訊通軟件核心產(chǎn)品在國產(chǎn)化方面再迎新的突破。關(guān)于東方通T
    發(fā)布時間：2022-12-15   點擊次數(shù)：62

  • 金訊通熱線智能應(yīng)用八大場景之“智能質(zhì)檢”系統(tǒng)成功上線

    話務(wù)座席是熱線工作中z為重要的一個崗位，也是政府、企業(yè)的服務(wù)形象代言人，因此話務(wù)座席的工作態(tài)度、工作效率、工作方式對熱線工作至關(guān)重要，因此一般的熱線中心都設(shè)有專門的質(zhì)檢崗位，通過對座席通話的錄音抽檢、考核，確保一線話務(wù)座席的服務(wù)質(zhì)量。隨著人
    發(fā)布時間：2022-12-15   點擊次數(shù)：504

  • 熱烈祝賀貴州省12345熱線開通三周年

    近日貴州省12345迎來了開通三周年紀(jì)念日，三年間貴州省級12345熱線共受理各類訴求173余萬件，其中處理網(wǎng)民留言3萬余件，接通率、辦結(jié)率、滿意率均達(dá)95%以上，是首批100項政務(wù)服務(wù)訴求實現(xiàn)電話辦理的熱線機(jī)構(gòu)，為企業(yè)和群眾解決了大量“急
    發(fā)布時間：2022-12-15   點擊次數(shù)：218
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