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  • [企業(yè)新聞] 金訊通熱線智能應(yīng)用八大場景之“智能質(zhì)檢”系統(tǒng)成功上線

    話務(wù)座席是熱線工作中z為重要的一個(gè)崗位，也是政府、企業(yè)的服務(wù)形象代言人，因此話務(wù)座席的工作態(tài)度、工作效率、工作方式對熱線工作至關(guān)重要，因此一般的熱線中心都設(shè)有專門的質(zhì)檢崗位，通過對座席通話的錄音抽檢、考核，確保一線話務(wù)座席的服務(wù)質(zhì)量。隨著人
    發(fā)布時(shí)間：2022-12-15   點(diǎn)擊次數(shù)：504

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